Características de CRM 2go

Gestión de actividades

La base de toda estrategia de CRM es la gestión de su relación con clientes. CRM 2go potencia tu equipo con herramientas que simplifican la gestión de actividades, para no perderse un follow up más de cotizaciones, leads de marketing inbound, y más.

Características principales

Gestión de pendientes

Puedes agendarte o agendar a otro miembro del equipo tareas/gestiones a realizar. Estas aparecerán tanto en el perfil del contacto involucrado como en la lista de pendientes del usuario responsable.

Notificación móviles

Los usuarios pueden descargar la aplicación móvil para Android o iOS y recibir notificaciones de sus pendientes.

Histórico de actividades

Puedes registrar también las actividades completadas, éstas se unificarán con la lista de pendientes una vez completos y darán un panorama cierto sobre el estado de tus gestiones con contactos.

La lista de actividades estándar en CRM 2go incluye:

Llamados
Email intercambiado
Cotizaciones enviadas
Ventas
Contactos desde el sitio web
Chats en el sitio web corporativo
Tickets de soporte

3 claves para el éxito y el fracaso de tu implementación de CRM

Una práctica lista con los 6 aspectos más decisivos a la hora de implementar una estrategia de CRM.

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