CRM para distribuidores y agencias

EXPERTOS EN CRM PARA DISTRIBUIDORES Y AGENCIAS AUTOMOTRICES

CRM 2go nació de la experiencia de trabajar codo a codo con marcas líderes del sector automotriz en su camino a la adopción de CRM para la gestión de fuerza de ventas, atención al cliente, encuestas de satisfacción y enriquecimiento con datos de servicio, garantías y más.

Toda tu agencia en un sólo lugar

Fichas de clientes con información personal, de segmentación y otra información relevante para tu negocio; sumadas a un poderoso sistema de métricas y automatizaciones para potenciar tu agencia automotriz y aumentar la satisfacción de tus clientes.

Servicio técnico y garantías

Registra los servicios técnicos y garantías para generar campañas segmentadas de postventa, upselling de ventas 0KM según años y estados de vehículos.

Pruebas demo/Test drives

Registra fácilmente los test-drives y comentarios de tus prospectos para mayor visibilidad de su evolución y para cumplir objetivos de la terminal para cobro de premiums y bonos.

Encuestas de satisfacción (NPS/CSAT)

Mide la satisfacción de tus clientes en distintas partes de tu Customer Journey (CSAT) y mide su nivel general de satisfacción (NPS) con encuestas automatizadas.

Gestión de reclamos y quejas

Registra, da seguimiento y resuelve reclamos y quejas de los clientes sin importar el canal de contacto, asegurando que cada problema sea resuelto a satisfacción del cliente.

Historial de contactos y actividades

Registra correos, llamados, reuniones y otras actividades; recibe notificaciones de tus pendientes y controla la gestión de tu equipo.

Automatización de marketing

Medición de visitas por fuente/campaña, atribución configurable, tiempos de atención de reclamos, tiempos de respuesta de chat.

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Atención al cliente automatizada por Chat GPT*

Automatiza la atención al cliente. Reduce costos, responde rápido y de manera precisa con la inteligencia conversacional más avanzada del mundo.

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